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 Messages importants

Mise en garde concernant le client Java et l'utilisation de SIGA sur les deux plateformes PC et Mac.2014-10-22

Le SITel souhaite vous informer que la mise à jour du client Java sans préalablement valider sa compatibilité avec l’application SIGA3 peut causer des problèmes de fonctionnement.

La nouvelle mise à jour  Java 7 update 71 n’estprésentement pas fonctionnelle avec SIGA3. Nous vous invitons donc à nepas installer cette mise à jour en ce moment.>>

AVIS IMPORTANT - Tentative d'hameçonnage2014-09-19
Le Service aux utilisateurs souhaite vous informer qu’un courriel circule en ce moment intitulé « Email Mise à jour » semblant provenir de « UQAM Alerte » ou de « Université du Québec à Montréal ». L'expéditeur demande de « S'il vous plaît valider votre compte.  ». Le courriel indique ensuite de cliquer sur un lien pour effectuer la validation du compte. Nous tenons à vous aviser qu’il s’agit d’une tentative d’hameçonnage et que ce courriel ne provient pas de l’UQAM. Si vous avez reçu ce courriel, nous vous demandons simplement de le détruire et de ne pas y répondre.Si vous avez répondu au courriel avec les informations demandées, veuillez svp communiquer avec l’adresse securite-info@uqam.ca ou au poste 8249 dans les plus brefs délais.
REORGANISATION DU VICE-RECTORAT AUX SYSTEMES D'INFORMATION2014-09-05
Lors de sa réunion du 26 août dernier, le Comité exécutif de l’Université a adopté un projet de modification à la structure organisationnelle du Vice-rectorat aux systèmes d’information (VRSI). Cette réorganisation prend en compte les défis auxquels l’Université devra faire face au cours des prochaines années et permettra d’offrir un meilleur service aux utilisateurs. Au cours de la même réunion, le Comité exécutif a également approuvé la nomination des personnes qui assureront la direction des nouvelles unités. Les principaux éléments de cette réorganisation sont présentés ici. >>
 
Vulnérabilité sur OpenSSL - HeartBleed (Ajouts)2014-04-14
Comme vous l’avez probablement entendu de diverses sources, une faille de sécurité importante nommée Heartbleed a été découverte cette semaine. Celle-ci affecte un module, appelé OpenSSL, qui permet de gérer le chiffrement des informations transmises sur Internet via le protocole HTTPS. Cette vulnérabilité permet à une personne mal intentionnée d'accéder, dans certaines circonstances, à de l’information contenue dans la mémoire vive d’un serveur hébergeant un site Internet même si celui-ci utilise du chiffrement. Cliquez sur le lien suivant pour des informations importantes concernant l'UQAM >>
Avis de sécurité - Mise à jour de sécurité sur les appareils Apple2014-02-25
Le SITel souhaite vous informer qu’une faille de sécurité permettant à un attaquant potentiel d’intercepter des informations transmises via Internet quoique celles-ci soient envoyées par un canal sécurisé (SSL, HTTPS) affecte actuellement certains logiciels de la plate-forme Apple.

La faille est présente sur les systèmes d’exploitation de type iOS utilisés sur les appareils de type iPhone et iPad ainsi que la version Mac OS X 10.9.X. Apple a publié une mise à jour de sécurité qui est actuellement disponible. Nous recommandons donc de mettre vos systèmes à jour le plus rapidement possible.

Pour toute information, nous vous prions de contacter le service d’assistance technique au poste 5050.

 Dernières nouvelles

Nouvelles sources d'informations en sécurité informatique2014-03-18
Chaque jour, de nouvelles menaces apparaissent et une quantité impressionnante d’articles et de conseils en lien avec la sécurité informatique sont publiés.  Dans ce contexte, et afin de vous permettre d’accéder plus facilement et rapidement à ces informations, le SITel annonce la mise en place de nouveaux moyens permettant de partager des informations et nouvelles en sécurité informatique qui sont d’intérêt pour la communauté de l'UQAM. >>
Lancement d'un nouveau service - Système de diffusion d'informations de sécurité2013-10-10
De nouvelles menaces de sécurité informatique, et leurs correctifs, apparaissent chaque jour. Que vous soyez responsable de un ou deux serveurs ou d'environnements informatiques très élaborés, il est très complexe de rester à jour par rapport aux vulnérabilités, aux mises à jour de sécurité et aux alertes. Il existe maintenant une moyen beaucoup plus simple de rester à jour >>

Arrêts de services

 Imprévus

Mise-à-jour, 13h15:Le service sans-fil est à nouveau fonctionnel.

prendre note que nous éprouvons des difficultés d'authentification au réseau sans-fil. Le Service des infrastructures des systèmes d’information travaille actuellement à résoudre ce problème.

2014-11-18

Veuillez prendre note que nous éprouvons des difficultés réseau. Le Service des infrastructures des systèmes d’information travaille actuellement à résoudre ce problème. D’autres informations suivront avant midi.

2014-10-14

La plateforme Moodle2 était en panne le jeudi 20 septembre entre minuit et 9 h.
2014-09-25 - 7 h 45
La plateforme Moodle2 était en panne le vendredi 5 septembre entre 16h55 et 17h25.
Un grave électrique a provoqué une panne d'électricité au pavillon PK durant la nuit du 7 au 8 août. Les équipements informatiques de la salle du PK-M565 ont été démarré progressivement durant l'après midi du 8 août.

Nous éprouvons des problèmes d’accès sur le courrier étudiant. Nos équipes travaillent présentement à résoudre le problème. 29-07-2014 

Problème résolu

Nous éprouvons présentement des problèmes de connectivité sur le système du dossier académique. Nos équipes travaillent présentement à résoudre la problématique.
- Problème résolu -
2014-06-23 (9h45)
Instabilités réseau causant des problèmes d'accès intermittents à Exchange et à d'autres services informatiques
- Problème résolu -

 Prévus

La division des réseaux du Service des infrastructures des systèmes d’information souhaite vous informer que
des travaux de mise à niveau logicielle sur des équipements réseau auront lieu le dimanche 9 novembre, de 7h00 à 9h00.
Durant cette période, il y aura quelques interruptions et ralentissements de services des communications informatiques
entre l’UQAM et l’externe ainsi que de l’externe vers l’UQAM.

2014-11-05

La plateforme Moodle2 ne sera pas disponible le vendredi 31 octobre entre 8 h et 9 h afin de procéder à l'installation de nouvelles fonctionnalités.
2014-10-29

La mise à jour du service wiki.uqam.ca est reportée au mercredi 15 octobre entre midi et 13h30. Un arrêt de service est à prévoir pendant la durée de l’intervention.

La plateforme Moodle2 ne sera pas disponible le vendredi 3 octobre entre 7 h et 9 h afin de procéder à l'installation de correctifs.
2014-09-25

Une mise à jour sur le site www.uqam.ca aura lieu dimanche 13 juillet entre 20 h00 et 21 h00.

Un ralentissement de service sur le site est à prévoir durant l’intervention.

Une intervention sur le cluster OmniP aura lieu jeudi 10 juillet entre 5 h00 et 6 h00 du matin. Les services reliés à ce serveur pourraient fonctionnés par intermittence durant cette période.

Une inspection de fonctionnalité et de conformité sur les systèmes de protection incendie de type TotalPac  desservant les salles de télécommunication principale de tout le campus Ouest sera effectué le 26 juin entre 6h00 et 8h00.

2014-06-18

ARRÊT COMPLET DE L’ALIMENTATION ÉLECTRIQUE (Alimentation d’urgence demeurera fonctionnelle)

Dimanche 8 juin 2014
DE 18 :30 à 5 :00 le lundi matin ou plus tôt
Cette coupure de l'alimentation électrique occasionnera des arrêts de service réseau et internet pour les pavillons CB,PK,SH et CO

2014-06-03

Un arrêt de service est prévu sur le serveur web Unité 2 samedi 31 mai 2014, entre 21h00 et minuit.
Les sites web (dont www.uqam.ca) hébergés sur ce serveur seront inaccessibles pendant l’intervention.

Les Services réseaux du SITel souhaite vous informer qu'elle procédera à une intervention sur son réseau le mercredi 28 mai 2014 entre 7h et 8h. Cette intervention pourrait occasionner de légère interruption de service sur l'accès à Internet.

2014/05/26