Bienvenue sur le site du SITel

Situé dans le pavillon J.-A.-DeSève, le SITel est un service du Vice-rectorat aux systèmes d'information. Son mandat général consiste à mettre à la disposition de la communauté universitaire, l'expertise et les ressources informatiques matérielles et logicielles nécessaires aux activités d'enseignement, de recherche, de création et de gestion, et ce en assurant la sécurité des actifs informationnels.

 Messages importants
Adhésion prochaine de l'UQAM à l'initiative EduGain2013-06-11
Déjà membre de la Fédération canadienne d’accès depuis plus de 2 ans, permettant d’offrir le service d’accès sans fil Eduroam, l’UQAM deviendra, au cours des prochains mois, membre de l’initiative eduGAIN. >>
Intervention majeure au niveau du réseau de télécommunication prévue le 30 juin 2013.2013-04-29
Le Conseil d'administration de  l'UQAM a autorisé en mars dernier deux projets importants:
•    Mise à niveau du réseau de télécommunication filaire de l'UQAM.
•    Déploiement d'un réseau sans fil à l'UQAM. >>
Mise en garde concernant le client Java et l’utilisation de SIGA3 sur les deux plateformes PC et MAC2013-04-24
Le SITel souhaite vous informer que la mise à jour du client Java sans préalablement valider sa compatibilité avec l’application SIGA3 peut causer des problèmes de fonctionnement.  Pour vérifier quelle version du client java est installée sur votre poste, vous rendre à l’adresse suivante :  "http://www.java.com/fr/download/installed.jsp".

Pour vérifier si cette version est  compatible avec votre système d’exploitation et SIGA3, veuillez Cliquez ici ;  >>   

Si vous éprouvez des problèmes avec votre client Java actuel et SIGA3, nous vous prions de communiquer avec le service d’assistance technique au poste téléphonique 5050.   
Amélioration de la couverture cellulaire.2013-04-05
Prises de lecture de la couverture cellulaire dans plusieurs pavillons de l’UQAM dans le but d'améliorer ultérieurement la couverture multifournisseurs. >>

 Dernières nouvelles
Avis d'infection de virus via des sites Web2013-04-16
Plusieurs ordinateurs ont récemment été infectés par le virus informatique « Zeus Botnet » suite à la navigation Internet sur les sites web suivants qui ont été la cible de pirates informatiques :

  • Site du réseau des ingénieurs (http://www.reseauiq.qc.ca)
  • CJPX (http://web.cjpx.ca/cjpx/index.php)
  • http://www.babnet.net/
  • http://www.roberval.planeteradio.ca/
  • http://www.fm1033.ca/  
L’infection est rendue possible suite à une vulnérabilité dans le logiciel Java. Cette vulnérabilité a d’ailleurs été corrigée par une récente mise à jour.   En conséquence, veuillez vous assurer d’avoir la version la plus récente de Java sur votre ordinateur (Java 7, Update 17). Pour télécharger la toute dernière version de Java: http://www.java.com/fr/download/
Deux grands projets technologiques en réseautique ont été approuvés.2013-03-28
Au Conseil d’administration du 26 mars 2013 de l’UQAM, deux projets technologiques en réseautique ont été approuvés. Ces deux projets ont demandé plus d’une année de travail de préparation. >>
Problème de mise à jour du calendrier - iPhone et iPad avec iOS62012-10-29
Le SITel souhaite vous informer d'un problème croissant de synchronisation du calendrier des iPhone et iPad depuis la dernière mise à jour de l'iOS6 >>
Nouvelle section sur notre site : Top 5 en sécurité informatique2012-01-19
Il n’existe aucune recette miracle pour assurer la sécurité et protéger vos informations personnelles et professionnelles. Toutefois, la combinaison de plusieurs petits gestes et l’adoption de bonnes habitudes permettent de faire une grande différence. Cette page vous offre des trucs et des conseils simples et pratiques que vous pourrez appliquer dans votre quotidien, au travail et à la maison. >>

Arrêts de services

 Imprévus
Ralentissements pour la livraison des courriels en provenance d'Internet ou inter-systèmes (GIP, Nobel, courriel étudiant entre 9h30 et 15h30. Situation résolue.
2013-06-11
Résolu. Problème de connexion au serveur de paiement sécurisé. >>
2013-05-27
La plateforme Moodle était en panne ce mardi 16 avril entre 6h30 et 9h45.
Problèmes de livraisons de certains courriels vers le serveur GIP >>
2013-04-12 >>
Le centre d'appels du SITel, guichet unique au numéro 5050 est présentement en panne. >>
2013-04-02
La plateforme Moodle était inaccessible ce mardi 26 mars entre 11 h 40 et 11 h 55.
2013-03-26

 Prévus
Intervention majeure au niveau du réseau de télécommunication prévue le 30 juin 2013 >>
2013-04-29
Une courte interruption de service du serveur de courriel GIP (20 minutes) requise à 16h00 pour maintenance urgente.
2013-05-24

Redirection du trafic internet vers l’aiguilleur secondaire de l'UQAM jeudi le 16 mai 2013 à 7h30 >>
2013-05-11
Mise à niveau du système de stockage centralisé >>
2013-05-11
Mise à jour des passerelles de courriels de l'UQAM en préparation au rehaussement du système de courriel GIP >>
2013-04-18
Migration des passerelles de courriels pour le serveur GIP >>
2013-04-12