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 « UQAM INTERNET » est un service d'accès à Internet offert à l'ensemble de la communauté de l'UQAM et leurs diplômés.

Nous sommes à votre service depuis 1996 en se démarquant par un service à la clientèle hors pair et sur mesure.

Horaire d'ouverture:

Le comptoir des abonnements (Tél : 514-987-0001): lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h45

Contactez-nous par courriel à guichet@internet.uqam.ca

Le support technique (Tél:514-987-8919):

Le support technique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 21h et les samedi et dimanche de 13h à 18h

Contactez-nous par courriel à technique@internet.uqam.ca

Cet horaire peut changer sans préavis.


Nos services:

Nos abonnés sont accueillis à notre bureau du soutien technique avec leurs ordinateurs , modems ou routeurs, afin de les aider à configurer ou à régler tout problème les empêchant de se connecter à l'Internet.

Ce service de support vous est offert gratuitement et dans les plus brefs délais.     

Notre offre de connexion est: 

  • connexion haute vitesse via modem ADSL jusqu'à 6Mbits
  • Support téléphonique accessible 7 jours sur 7

 Nos tarifs: (tout compris)

Connexion haute vitesse (avec modem ADSL):  

34 $ / mois

Connexion haute vitesse (avec modem ADSL sans ligne téléphonique)

34$/mois pour l'ADSL + 7,32$ /mois pour une ligne sèche + un frais d'activation de 16$ pour la ligne sèche payable une fois ou en cas de déménagement.

Le paiement du coût de l'abonnement s'effectue soit par carte Visa, Mastercard, Interac, comptant, ou par réquisition interne générale et est payable 4 mois à l'avance au minimum.

Notre comptoir d'abonnement est situé au Pavillon J.-A.-DeSève, local DS-6110


Con
figuration minimale requise pour votre ordinateur:   

  • Connexion haute vitesse (avec modem ADSL):  
    • Windows 98/98Se/Me : 128 Mo de mémoire vive ou plus, une carte réseau, un processeur Pentium: 128 Mo de mémoire vive ou plus, une carte réseau, un processeur Pentium
    • Windows 2000/XP: 254 Mo de mémoire vive ou plus, une carte réseau, un processeur Pentium
    • Mac/OS 8.0 ou supérieur : Power PC, G3 ou +, avec 128 Mo de mémoire vive, une carte réseau

Les utilisateurs de la haute vitesse devront acheter un modem/routeur ADSL,  il sont disponibles au comptoir des abonnements.